Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại z188

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hànhBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được pháp luật cho phép
z188 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại z188
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách z188 xử lý dữ liệu để bạn yên tâm

Bảo vệ thông tin không chỉ là chính sách — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin ví điện tử được xử lý theo quy trình kiểm soát chặt chẽ, đảm bảo chỉ những bộ phận cần thiết mới có quyền truy cập.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống xử lý thanh toán được đọc dữ liệu này.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài phạm vi nền tảng z188.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu vận hành tại vùng áp dụng.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý từng trường hợp cụ thể.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và dữ liệu. Kênh phổ biến với người dùng truy cập trên điện thoại.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư của z188. Mỗi câu trả lời đều cụ thể và thẳng vào vấn đề.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch cần thiết để xác minh danh tính và xử lý nạp rút.

Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money chỉ được chuyển đến hệ thống xử lý thanh toán để xác thực. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn và xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý tại vùng áp dụng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách quyền riêng tư của z188 áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập nền tảng được pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào luật pháp của vùng bạn đang ở.